医学書院ナーシングカフェ
事例を通して学ぶ 病院内のトラブル対応
特定機能病院・臨床研修指定病院では、「患者からの相談に適切に応じる体制の確保」が義務付けられたことで、患者相談窓口のスタッフに任命された方もいらっしゃるでしょう。
でも、モデルもなく、手探りで運営されていたり、１つひとつの相談をこなすのがやっとという場合も少なくないと思います。
そこで、書籍『ケースブック患者相談』の執筆者によるこのセミナーを企画しました。
本セミナーでは事例を取り上げ、現場に即した対応が学べます。
患者相談を行ううえでのヒントやコツをつかめるチャンスです。
【日時】2011年2月5日（土）10:00-16:30
【講師】瀧本禎之先生ほか
（東京大学医学部附属病院患者相談・臨床倫理センター 副センター長）
【プログラム：予定】
午前／講義・コミュニケーションの技術（ワークショップ）
午後／講義・パーソナリティ障害への対処方法，金銭トラブル，暴力への対応など
【場所】医学書院会議室（東京都文京区本郷1-28-23）
【参加費】
6000円（資料代、お弁当代、消費税を含みます。当日会場でお支払いください。）
【定員】70名（先着順）
【申し込み方法】
e-mail、FAXでのお申し込みは、「患者相談セミナー申し込み」と表題に記していただいたうえで、
（１） お名前
（２） ご所属
（３） 職種
（４） メールアドレス
（５） セミナー当日の緊急ご連絡先
（６）よろしければ参加動機を教えてください
６点を明記のうえ、下記e-mailアドレス、FAX番号までお送りください。
お申し込みいただいた方には、自動返信メールをお送り致します。
【申し込み・お問い合わせ】
医学書院看護出版部
E-mail:kankan@igaku-shoin.co.jp
Fax:03-3815-4145
Tel:03-3817-5789
（お電話でのお申し込みは受け付けておりません。e-mail、FAXをご利用ください）
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